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Helpdesk intégrable pour SaaS

DOMPTEZ LE
CHAOS

Comme un écureuil avec ses glands — nous ne perdons jamais le fil. ChaosDesk offre à votre SaaS des widgets de support intégrables, une API puissante et un tableau de bord épuré pour tout gérer.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il vous faut pour le support client

Un helpdesk pensé pour les développeurs et les équipes SaaS. API-first, intégrable et prêt en quelques minutes.

Architecture API-First

API REST complète avec authentification, pagination et filtrage. Créez des intégrations ou gérez les tickets automatiquement.

Widget de support intégré

Ajoutez une balise script à votre site et offrez aux clients un accès instantané au support. Entièrement personnalisable pour correspondre à votre marque.

Ultra-rapide

Construit sur Laravel avec des requêtes optimisées. Des temps de réponse inférieurs à la seconde pour vos appels API et des mises à jour en temps réel pour votre tableau de bord.

Multi-tenant natif

Gérez plusieurs sites depuis un seul compte. Chaque site dispose de son propre widget, ses catégories et ses paramètres. Parfait pour les agences et les équipes multi-produits.

Entièrement personnalisable

Personnalisez votre widget en marque blanche, définissez des champs personnalisés, priorités et catégories. Intégrez ChaosDesk naturellement à votre produit.

Conversations intelligentes

Réponses en fil de discussion, notes internes, suivi de statut et attribution intelligente. Gardez chaque conversation organisée et exploitable.

Démarrage rapide

Opérationnel en quelques minutes

Trois étapes simples pour ajouter le support client à votre SaaS.

1

Créez votre compte

Inscrivez-vous gratuitement, créez votre équipe et configurez votre premier site dans le tableau de bord.

2

Configurez votre site

Ajoutez des catégories, priorités et champs personnalisés, et adaptez votre widget à votre marque.

3

Intégrez le widget

Ajoutez une balise script à votre site. Vos clients peuvent désormais soumettre et suivre leurs tickets instantanément.

Tarifs

Tarifs simples et transparents

Commencez gratuitement. Montez en charge quand vous êtes prêt.

Free

Get started with basic helpdesk features — no credit card needed

Gratuit
  • 50 tickets per month
  • 1 sites
  • 1 agents
  • 1,000 api calls per month
  • Widget
  • Notifications par e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de connaissances

Starter

For small teams with growing support needs

€29 €29 /mois

Facturé annuellement

  • 500 tickets per month
  • 3 sites
  • 5 agents
  • 10,000 api calls per month
  • Widget
  • Notifications par e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de connaissances
  • Branding personnalisé
  • Webhooks
  • Support prioritaire
Le plus populaire

Growth

For scaling teams with advanced support requirements

€79 €79 /mois

Facturé annuellement

  • 2,500 tickets per month
  • 10 sites
  • 15 agents
  • 50,000 api calls per month
  • Widget
  • Notifications par e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de connaissances
  • Branding personnalisé
  • Webhooks
  • Support prioritaire
  • Analyses avancées
  • Sla reporting
  • Domaines personnalisés

Scale

For large organizations with enterprise support needs

€199 €199 /mois

Facturé annuellement

  • 10,000 tickets per month
  • 200,000 api calls per month
  • Widget
  • Notifications par e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de connaissances
  • Branding personnalisé
  • Webhooks
  • Support prioritaire
  • Analyses avancées
  • Sla reporting
  • Domaines personnalisés
  • Journal d'audit
  • Sso

Ce que disent les équipes

Ne nous croyez pas sur parole

"We used to lose tickets like acorns in a snowstorm. ChaosDesk changed that overnight."

Sarah T.

Head of Support, AcmeSaaS

"L'API est un rêve. Nous avons créé une intégration Slack personnalisée en un après-midi."

Marcus K.

Lead Developer, CloudStack

"Enfin un helpdesk que les développeurs veulent vraiment utiliser. L'installation a pris moins de 5 minutes."

Lena V.

CTO, DataPulse

FAQ

Questions fréquentes

ChaosDesk est un helpdesk intégrable pour les applications SaaS. Il fournit un widget de support que vos clients peuvent utiliser directement sur votre site, ainsi qu'une REST API complète et un tableau de bord pour votre équipe.
Oui ! Notre plan gratuit inclut 50 tickets par mois, 1 site, 1 agent et un accès API complet. Aucune carte bancaire requise.
Ajoutez une seule balise script à votre site. Le widget est entièrement personnalisable et s'adapte automatiquement à votre marque. L'installation prend moins de 5 minutes.
Absolument. ChaosDesk est API-first. Vous pouvez créer votre propre interface, intégrer Slack ou automatiser entièrement la gestion des tickets via la REST API.
Oui. Selon votre plan, vous pouvez gérer plusieurs sites depuis un seul compte. Chaque site dispose de son propre widget, ses catégories et sa configuration.
ChaosDesk est hébergé en Europe. Nous prenons la protection des données au sérieux et respectons le RGPD.

Prêt à dompter le chaos ?

Commencez avec notre plan gratuit. Aucune carte bancaire requise. Upgrader à tout moment.