ChaosDesk ChaosDesk
Helpdesk integrável para SaaS

DOME O
CHAOS

Como um esquilo com as suas bolotas — nunca perdemos o rasto. O ChaosDesk oferece ao seu SaaS widgets de suporte integráveis, uma API poderosa e um painel limpo para gerir tudo.

Funcionalidades

Tudo o que precisa para o suporte ao cliente

Um helpdesk para programadores, feito para equipas SaaS. API-first, integrável e pronto em minutos.

Design API-First

API REST completa com autenticação, paginação e filtragem. Crie integrações ou gira tickets programaticamente.

Widget de suporte integrado

Adicione uma tag script ao seu site e dê aos clientes acesso imediato ao suporte. Totalmente personalizável para corresponder à sua marca.

Ultrarrápido

Construído em Laravel com queries otimizadas. Tempos de resposta inferiores a um segundo para as suas chamadas API e atualizações em tempo real para o seu painel.

Preparado para multi-tenant

Gerencie vários sites a partir de uma conta. Cada site tem o seu próprio widget, categorias e definições. Perfeito para agências e equipas multi-produto.

Totalmente personalizável

Personalize o seu widget em white-label, defina campos personalizados, prioridades e categorias. Faça o ChaosDesk parecer uma parte natural do seu produto.

Conversas inteligentes

Respostas em thread nos tickets, notas internas, acompanhamento de estado e atribuição inteligente. Mantenha cada conversa organizada e acionável.

Início rápido

Operacional em minutos

Três passos simples para adicionar suporte ao cliente ao seu SaaS.

1

Crie a sua conta

Registe-se gratuitamente, crie a sua equipa e configure o seu primeiro site no painel.

2

Configure o seu site

Adicione categorias, prioridades e campos personalizados, e personalize o seu widget para corresponder à sua marca.

3

Integre o widget

Adicione uma tag script ao seu site. Os clientes agora podem submeter e acompanhar tickets instantaneamente.

Preços

Preços simples e transparentes

Comece grátis. Escale quando estiver pronto.

Free

Get started with basic helpdesk features — no credit card needed

Gratuito
  • 50 tickets per month
  • 1 sites
  • 1 agents
  • 1,000 api calls per month
  • Widget
  • Notificações por e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de conhecimento

Starter

For small teams with growing support needs

€29 €29 /mês

Faturado anualmente

  • 500 tickets per month
  • 3 sites
  • 5 agents
  • 10,000 api calls per month
  • Widget
  • Notificações por e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de conhecimento
  • Marca personalizada
  • Webhooks
  • Suporte prioritário
Mais popular

Growth

For scaling teams with advanced support requirements

€79 €79 /mês

Faturado anualmente

  • 2,500 tickets per month
  • 10 sites
  • 15 agents
  • 50,000 api calls per month
  • Widget
  • Notificações por e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de conhecimento
  • Marca personalizada
  • Webhooks
  • Suporte prioritário
  • Análises avançadas
  • Sla reporting
  • Domínios personalizados

Scale

For large organizations with enterprise support needs

€199 €199 /mês

Faturado anualmente

  • 10,000 tickets per month
  • 200,000 api calls per month
  • Widget
  • Notificações por e-mail
  • Basic reporting
  • Api access
  • Base de conhecimento
  • Marca personalizada
  • Webhooks
  • Suporte prioritário
  • Análises avançadas
  • Sla reporting
  • Domínios personalizados
  • Registo de auditoria
  • Sso

O que dizem as equipas

Não acredite apenas na nossa palavra

"We used to lose tickets like acorns in a snowstorm. ChaosDesk changed that overnight."

Sarah T.

Head of Support, AcmeSaaS

"A API é um sonho. Construímos uma integração Slack personalizada numa tarde."

Marcus K.

Lead Developer, CloudStack

"Finalmente um helpdesk que os developers realmente querem usar. A configuração demorou menos de 5 minutos."

Lena V.

CTO, DataPulse

FAQ

Perguntas frequentes

O ChaosDesk é um helpdesk integrável para aplicações SaaS. Fornece um widget de suporte que os seus clientes podem usar diretamente no seu site, além de uma REST API completa e um painel para a sua equipa.
Sim! O nosso plano gratuito inclui 50 tickets por mês, 1 site, 1 agente e acesso API completo. Sem cartão de crédito.
Adicione uma única tag script ao seu site. O widget é totalmente personalizável e adapta-se automaticamente à sua marca. A configuração demora menos de 5 minutos.
Claro. O ChaosDesk é API-first. Pode construir a sua própria interface, integrar com Slack ou automatizar a gestão de tickets completamente através da REST API.
Sim. Dependendo do seu plano, pode gerir vários sites a partir de uma única conta. Cada site tem o seu próprio widget, categorias e configuração.
O ChaosDesk está alojado na Europa. Levamos a proteção de dados a sério e cumprimos o RGPD.

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Comece com o nosso plano gratuito. Sem cartão de crédito. Atualize quando quiser.